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20090616_notebookrepair

同步發表於 ptt.

 作者  landattack (none)                                       看板  Notebook
 標題  [心得] IBM R50e 淋雨泡水記
 時間  Tue Jun 16 23:48:45 2009
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一個星期前,某天上班時外面下著頃盆大雨。那天我正好要帶我的NB去公司。
我穿上自己的兩件式雨衣,把NB塞入原廠手提包,往肩膀上一背,就出門了。
(我想我是帶著僥倖心態才這樣做吧)

騎了20分鐘加走路8分鐘到了公司,打開手提包一看,裡面有些微積水;NB的表面
有一些水。(我是主機與螢幕相連的那一邊朝下放)
我完全沒有處理泡水NB的常識,用衛生紙擦一擦,AC電源插上,就開機了。

是可以開機,可是螢幕很暗,幾乎看不到畫面。過一下子,在不放心的情況下,
直接關機。
上網查一下處置措施,發現不要插電池,就趕緊把電池拿下。
過了一會,在無電池下再插AC電源再開機,結果一樣,還是再關機。
上網再查了一下處置措施,發現要讓它風乾,就把它放著期待它會乾。(辦公室有空調)
(感謝大雄有回信給我建議)

三餐都檢查一下,沒有變好的現象。第一天晚上放公司,第二天晚上帶回家用電風扇
吹,都沒用。
第三天是星期六,就直接拿去國父紀念館 Lenovo 維修中心報修。

之前在版上有看到版友送修,修好時維修中心有立即以簡訊與email通知,我就等他
通知我。不過等了一星期,沒有打來,我就自己打電話去問,原來早在報價狀態:

必須要換主機板與inverter.
主機板報價 6825元,inverter 報價1733元,合計8558元。(詳細內容見文末)
這時小姐就跟我說 Lenovo 有個延保專案,8925元包含這次維修費用與全機保固一年。
想說划算,就選那個延保專案。這天是星期六。

星期一下午就簡訊與專人電話來通知,說修好了。我星期二早上就去取件了。
果然小黑有清潔過,看起來煥然一新;小紅點也幫我換了,再多送小紅點(我沒數幾個)
我當場測了一下,OK.
取件的服務很好,維修報告、發票影本都準備好給我。

[維修報告]
這邊列一下我的損壞情況:
Mainboard K4.1 w/o CPU w/w DIP *1
Inverter 14.1 T43 *1

維修結果:
1. 開機檢測LCD無背光,交叉測試發現主機板與INVERTER故障導致無背光,更換主機板與I
NVERTER開機測試正常
2. MB(6825)與INVERTER(1733)故障需報價維修,更換主機板燒機測試正常。

以上摘自維修報告書。(有測過的項目還蠻多的)
有這樣清楚的維修報告真不錯,讓客戶可以知道維修中心做了什麼,兩邊都獲益。


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.166.102.113


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[心得] 最近去了 Lenovo 台北維修中心

它現在有一個延保專案,我查網路上好像沒有這方面訊息,不過維修中心那邊有放DM.
(在 0 號櫃台那邊)
就摘錄一些供大家參考:

ThinkPlus 延伸保固
* 8925元(含稅)(所以會開發票)
* 過保故障也可購買,購買後立刻享有全機全球保固
* 一年全球保固(電池不在保固範圍內)
* 國內外機種適用
* 出廠5年內機種(X3/X6/R5/R6/T4/T6)
* 已過保固可購買(需檢測非人損)
* 主機板故障:一般維修費 6825元 零件保固3個月
              購買延保   8925元 全機保固12個月
20090616_notebookrepair.txt · Last modified: 2009/06/17 00:04 by klhsieh